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产品说明
软件是不是永久免费？
生意专家的基础功能永久免费，并会不定期增加免费版的功能，方便用户使用。
生意专家各付费版本支持永久买断么？
不同于传统的店铺管理软件，生意专家的更新迭代速度非常快，各版本不支持一次性永久买断。
生意专家适合哪些行业？
生意专家软件适合大部分零售和服务业实体商家，也适合微商、海淘等电子商务商家。
使用生意专家，安全问题有保证吗（数据安全、账号安全等）？
生意专家重视每一位用户的数据安全。针对用户的数据安全，我们从传输和存储两方面来保障。在数据传输上，从注册或登录开始，所有的访问都会经过 SSL 加密。在数据存储上，生意专家拥有专业的云计算基础IDC机房，数据会定期备份。
购买之后要退款怎么办？
您在选购功能后发现不合适，可以联系客服为您更换其他功能或者退款。生意专家所有付费功能（除短信包外）支持十五天内无理由全额退款。
生意专家可以和哪些硬件一起用？
生意专家支持外接小票打印机、扫码枪、会员卡读卡器等。小票打印机支持型号为58-80mm的小票打印机，扫码枪及会员卡读卡器等即插即用硬件，都能与生意专家适配。
有没有单机版？
生意专家目前没有单机版产品，您需要在连接互联网的环境下才能正常使用。
如果没有网络的情况下如何使用？
生意专家支持电脑、手机、iPad等多终端使用，若没有网络信号，建议您先使用手机流量完成记录，这些记录是自动在其他终端上同步的。
店铺库存、会员信息数据非常多，录入太耗时，怎么办？
生意专家支持批量导入会员和批量导入商品，您可以在浏览器或电脑客户端下载模板，一次性完成所有商品及会员信息的批量导入。
生意专家的短信到达率怎么样？一般多久可以到达？
生意专家平台发送短信的到达率在98%以上。最佳群发营销短信的时间为9:00 – 18:00，这一时间段短信一般会在两小时内到达。对于因为非用户操作失误或违规造成的未到达现象，生意专家支持未到达短信全额退款。
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